Новости партнеров

"ТНС энерго НН" дало рекомендации по расчетам за электроэнергию в дачный период

16 мая 2018 12:29  [1749]

ПАО "ТНС энерго НН" дало рекомендации по расчетам за электроэнергию в дачный период.

Пресс-служба компании 16 мая 2018 года дала разъяснения как рассчитываться за электроэнергию в период дачного сезона, когда многие подолгу отсутствуют в своих городских квартирах.

Как перенести соцнорму?

Для тех, кто летом находится на даче, становится актуальным вопрос переноса социальной нормы потребления электроэнергии по месту фактического проживания (загородный дом). Согласно действующему законодательству, соцнорма применяется только при наличии постоянной или временной регистрации по месту пребывания. Таким образом, для того, чтобы на летний сезон перенести соцнорму в загородный дом, следует оформить временную регистрацию (прописку).

Свидетельство о временной регистрации вместе с заявлением о переносе соцнормы по указанному адресу предоставляется в центр обслуживания клиентов (ЦОК) ПАО "ТНС энерго НН".

Отправить сканированные копии документов для оформления переноса соцнормы можно дистанционно через сайт компании, в разделе "Обращение в компанию" или "Напишите нам".

Почему необходимо ежемесячно передавать показания электросчетчика в пустующей квартире?

ПАО "ТНС энерго НН" рекомендует клиентам ежемесячно передавать показания электросчетчика в городской квартире, даже если там никто не живет и, соответственно, нет расхода электроэнергии. В этом случае следует передавать не меняющиеся показания, по которым будут формироваться "нулевые" счета.

В том случае, если показания не передаются, при расчетном приборе учета, в течение трех месяцев счета будут формироваться, исходя из среднемесячного потребления электроэнергии, затем - по нормативу.

Если не передавать регулярно показания приборов учета, может сформироваться задолженность даже при отсутствии потребления электричества.

Как организовать доставку квитанций?

Упростить расчеты за электроэнергию можно, подключив электронную квитанцию или зарегистрировавшись в личном кабинете. Это можно сделать на сайте "ТНС энерго НН", в разделах "Подключить электронную квитанцию" и "Личный кабинет". В данном случае счета за электричество в городской квартире будут приходить на указанную потребителем электронную почту, что даст возможность контролировать начисления за электроэнергию, особенно в летний период поездок и путешествий.

Стоит отметить, что на электронную почту клиент может получать квитанции по всем лицевым счетам - например, и за городскую квартиру, и за загородный дом.

Также бумажные квитанции за потребленный ресурс в городской квартире можно переадресовать на свой дачный адрес. Для этого достаточно сделать заявку в ПАО "ТНС энерго НН" - либо через форму обратной связи на сайте компании, либо лично обратившись в любой центр обслуживания клиентов (ЦОК). Данная услуга может быть предоставлена тем клиентам, чьи загородные дома находятся на территории Нижегородской области.

Поделиться: