"ТНС энерго НН" переходит на дистанционное обслуживание бизнес-клиентов

ПАО "ТНС энерго НН", в связи с угрозой распространения коронавируса и в соответствии с рекомендациями ВОЗ, переходит на дистанционное обслуживание бизнес-клиентов. Об этом сообщает пресс-служба компании.

ПАО "ТНС энерго НН" принимает обращения по вопросам заключения и исполнения договоров энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии), а также данные фактического электропотребления за расчетный период на электронную почту (адреса электронной почты указаны в договоре) или через личный кабинет бизнес-клиента.

Оригиналы подтверждающих документов "ТНС энерго НН" просит направлять Почтой России.

В компании напомнили, что в личном кабинете бизнес-клиенты смогут:
• видеть историю начислений и платежей по договорам;
• отслеживать текущее состояние баланса по договорам;
• задавать вопросы специалистам компании, контролировать ход выполнения заявки, отвечать на сообщения от "ТНС энерго".

"ПАО "ТНС энерго НН" призывает своих клиентов сделать выбор в пользу бесконтактных, дистанционных способов взаимодействия с компанией, используя, в том числе, электронный документооборот", - говорится в релизе компании.

Электронные документы подписываются квалифицированной электронной подписью и имеют такую же юридическую силу, как и документы на бумажных носителях с собственноручной подписью.

В электронном виде можно получать следующие документы:
• счета;
• счета-фактуры;
• акты приемки-передачи электроэнергии;
• акты сверки задолженности.