Глава администрации Нижнего Новгорода Олег Кондрашов поручил чиновникам взять на особый контроль обращения граждан, касающиеся оплаты услуг энергопотребления

НИА "Нижний Новгород" - Лидия Кравченко

Глава администрации Нижнего Новгорода Олег Кондрашов поручил руководителям структурных подразделений и главам администраций районов взять на особый контроль обращения граждан, касающиеся оплаты услуг энергопотребления. Об этом Кондрашов заявил на еженедельном оперативном совещании 10 декабря.

По его словам, также он намерен направить обращение в "Нижегородскую сбытовую компанию" с рекомендациями по оптимизации работы.

"В мою общественную приемную поступают многочисленные жалобы от жителей. Не только пожилые люди, но и молодежь, и работающее население не могут разобраться в новой системе платежей. Нижегородцы обращают внимание на сложности с передачей показаний приборов учета, на возможно завышенную оплату за общедомовые нужды. Кроме того, нередко я слышу от горожан, что трудно дозвониться по многоканальным телефонам, указанным в платежках", - сказал Олег Кондрашов.

Кроме того, глава администрации отметил, что встречаются и спорные моменты, как на улице Голованова в Приокском районе - там жителям одного из домов выставили по ОДН суммы, которые превышают расход электроэнергии в квартире в 2-3 раза.

"В связи со сложившейся ситуацией, я принял решение направить в ОАО "Нижегородская сбытовая компания" обращение с рекомендациями по оптимизации работы. Я считаю правильным к этому письму приложить перечень всех спорных обращений и жалоб от нижегородцев касательно электроснабжения. Пусть поставщики услуги проведут грамотную разъяснительную информационную кампанию среди населения и проанализируют эффективность обратной связи с потребителями услуг", - подчеркнул он.

Напомним, что начисление платы за электроэнергию, используемую на общедомовые нужды (ОДН) жителям многоквартирных домов, не имеющих коллективных приборов учета, производится с 1 октября 2012 года.