Правительство Нижегородской области планирует включить все МФЦ в проект "Эффективная губерния"

Фото: Правительство Нижегородской области

Правительство Нижегородской области планирует включить все МФЦ в проект "Эффективная губерния". Об этом сообщили в пресс-службе правительства 23 августа 2018 года.

Согласно информации, в рамках инициированной главой региона Глебом Никитиным программы "Эффективная губерния" в регионе запустили 42 пилотных проекта по повышению качества госуслуг. Работу служащих оптимизируют за счет внедрения бережливых технологий. В ближайшее время в пилотную зону проекта включится МФЦ Нижнего Новгорода.

"Например, в МФЦ Городецкого района за время работы пилотного проекта скорость обработки документов увеличилась практически в три раза. Так, оформление материнского капитала сейчас занимает не полтора часа, а полчаса. Мы будем и дальше двигаться в этом направлении, и со временем в программу "Эффективная губерния» войдут все МФЦ региона", - отметил Никитин.

В нижегородских многофункциональных центрах на данный момент предоставляется 177 услуг. "Специалисты Роспотребнадзора постоянно проводят работу в МФЦ. Самые частые обращения касаются туристических и транспортных услуг, а также жалоб на ненадлежащее качество товаров. Были составлены 27 проектов исковых заявлений и 90 проектов претензий ", - рассказала заместитель начальника отдела по защите прав потребителей регионального управленияРоспотребнадзора Эльмира Горюнова.

Напомним, "Эффективная губерния" - совместный проект правительства Нижегородской области и ГК "Росатом". Суть проекта – в повышении производительности труда за счет внедрения бережливых технологий (lean-технологий) и сокращения "лишних" действий сотрудников. Проект запустили с начала 2018 года. Он затронет промышленность, здравоохранение, образование, социальную защиту, госуправление и сельское хозяйство.