Законодатели ПФО посетили поликлинику №4 Канавинского района Нижнего Новгорода

Фото: пресс-служба ЗС НО

Законодатели ПФО посетили поликлинику №4 Канавинского района Нижнего Новгорода. Об этом сообщает пресс-служба Заксобрания Нижегородской области.

Согласно информации, мероприятие прошло 8 июня в рамках заседания Ассоциации законодательных органов госвласти субъектов ПФО.

В осмотре поликлиники, участвующей в федеральном проекте "Бережливая поликлиника", приняли участие председатель Заксобрания Нижегородской области Евгений Люлин, председатели законодательных органов государственной власти округа, замубернатора Нижегородской области Андрей Бетин, замгубернатора региона, министр здравоохранения Нижегородской области Давид Мелик-Гусейнов, руководитель объединенного проектного офиса правительства области и Госкорпорации "Росатом" по развитию производственных систем и внедрению технологий бережливого производства Алексей Мещеряков.

Целью внедрения бережливого производства в медицинских учреждениях является создание в России поликлиник, ориентированных на комфорт пациентов, высокую скорость и качество медицинского обслуживания, общедоступность квалифицированной врачебной помощи. До 2024 года в России должно появиться 7 тысяч бережливых поликлиник.

Как рассказала главный врач поликлиники Инна Пудова, до участия в проекте "Бережливая поликлиника" существовал целый ряд проблем – потоки здоровых и больных пациентов пересекались у кабинетов, копились большие очереди, в среднем 11-12 человек, а время ожидания могло достигать двух часов. Также в медицинское учреждение было сложно попасть маломобильным гражданам.

В настоящее время эти проблемы решены – перераспределены потоки пациентов. В холле при входе в поликлинику установлены мониторы с расписанием работы врачей, электронной очередью, инфоматами для предварительной записи на приём к врачам. Рядом располагаются кабинеты доврачебного приёма, неотложной помощи, для прохождения диспансеризации или профосмотра. Для маломобильных граждан установлен подъёмник, работает кнопка вызова медперсонала. Организована зона комфортного пребывания для ожидающих приема людей.

Благодаря реорганизации хранилища медицинский карт по системе 5S процент граждан, записывающихся на прием к врачам удаленно сейчас составляет 77% (ранее 12%), запись через регистратуру – 23% (ранее 88%).

Кроме того, для получения обратной связи от жителей в холле регистратуры размещён "Лист проблем", в котором пациенты могут записывать все проблемные ситуации, давать свои предложения и видеть принимаемые администрацией учреждения меры для их решения.

"На примере поликлиники №4 мы убедились, что "бережливые технологии" делают медицинскую помощь более качественной и доступной для людей. В результате реализации проекта очередь в регистратуру сократилась в среднем с шестнадцати человек до двух, среднее время ожидания в регистратуре уменьшилось до 3 минут. Была эффективно организована пропускная способность отдельных кабинетов, структурных подразделений и всей поликлиники в целом, она выросла практически вдвое, а это значит, что вдвое увеличилась доступность медицинской помощи! Важно, чтобы этот опыт тиражировался, в проекте принимали участие и другие поликлиники, как в Нижегородской области, так и в регионах ПФО, по всей России", - подчеркнул Евгений Люлин.

Председатель Заксобрания Оренбургской области Сергей Грачёв отметил, что Нижегородская область - яркий пример положительной реализации проекта "Бережливая поликлиника".

Ранее сообщалось, что замминистра здравоохранения РФ Павел Пугачёв провёл рабочую поездку по медорганизациям Нижнего Новгорода.