Росбанк направит 11 млрд рублей на реализацию бизнес-стратегии до 2017 года

НИА "Нижний Новгород" - Алёна Вдовиченко

Росбанк направит 11 млрд рублей на реализацию бизнес-стратегии до 2017 года. Об этом председатель правления Росбанка Дмитрий Олюнин сообщил на пресс-конференции в Нижнем Новгороде 11 июля.

В ходе мероприятия руководство кредитной организации представило стратегию развития бизнеса на 2014-2017 годы. Дмитрий Олюнин отметил, что хотя Росбанк является исторически сильным брендом и располагает значительной клиентской базой и широким продуктовым рядом, менеджмент банка убежден, что для повышения конкурентоспособности необходимо сделать намного больше. "Нашими целями является наращивание клиентской базы, повышение функциональности и доступности дистанционных каналов, повышение эффективности продаж, модернизация и упрощение организационной структуры", - подчеркнул Дмитрий Олюнин.

Он сообщил, что к 2017 году Росбанк планирует увеличить число активных клиентов до 2,7 млн, а рентабельность капитала к 2016 году – до 14%.

"Думая о стратегии, мы исходили из того, что в группу входит не только сам Росбанк, но еще и такие банки, как DeltaCredit и Русфинанс банк. Поэтому нам было важно найти для Росбанка его собственную уникальную нишу, в которой он бы не дублировал другие банки группы, а использовал их возможности, одновременно сохраняя свою собственную специализацию", - отметил председатель правления Росбанка. В течение2015 года, по информации председателя правления банка, Росбанк будет постепенно выходить из продаж залоговых кредитных продуктов.

Кроме того, Дмитрий Олюнин назвал несколько основных принципов, на которых банк будет строить долгосрочные отношения с клиентами: понятность, удобство, внимательность к потребностям и надежность. "За каждым из этих слов стоит ряд конкретных действий: создание простых и удобных для понимания продуктов, быстрота реагирования на потребности клиента, увеличение времени работы отделений, предоставление круглосуточного сервиса", - сказал Дмитрий Олюнин. Обеспечивать реализацию данных приоритетов планируется с помощью активизации привлечения клиентов, повышения эффективности кредитования, усилий по сохранению высокого качества, дифференцированного маркетинга и обслуживания.


Что касается корпоративного бизнеса, данный сегмент останется предметом пристального внимания менеджмента банка. "У нас уже есть сложившаяся клиентская база из 2,5-3 тысяч клиентов, и мы считаем, что мы должны с ними работать более активно. В то же время мы считаем, что на треть эта клиентская база может быть выращена за ближайшие годы", - подчеркнул Дмитрий Олюнин.

Инвестиции в размере 11 млрд рублей буду направлены усиление IT-платформы работы кредитной организации, релокацию и переформатирование отделений, а также рекламу продуктов и обучение персонала.