ОАО "МРСК Центра и Приволжья" открыло 25-й Центр обслуживания клиентов

ОАО "МРСК Центра и Приволжья" открыло 25-й Центр обслуживания клиентов. Об этом сообщает пресс-служба ОАО "МРСК Центра и Приволжья".

Новый Центр обслуживания клиентов ОАО "МРСК Центра и Приволжья" открылся 20 августа в городе Кстово Нижегородской области.

Как отмечается в сообщении, открытие Центров обслуживания клиентов (ЦОК) является одним из главных направлений работы ОАО "МРСК Центра и Приволжья" в области развития взаимодействия с клиентами. В настоящее время такие ЦОКи работают на территории деятельности каждого филиала компании. Каждый посетитель ЦОКа может получить консультацию по процедуре технологического присоединения, информацию о нормативно-правовой базе, регламентирующей этот вид услуг, а также обратиться по вопросам качества электроснабжения.

Центр обслуживания клиентов в Кстове - четвертый ЦОК филиала "Нижновэнерго" ОАО "МРСК Центра и Приволжья". С помощью ЦОК энергокомпания поддерживает обратную связь с клиентами, для того чтобы оперативно реагировать на любые изменения качества предоставляемых услуг и в кратчайшие сроки удовлетворять спрос на электроэнергию в Нижегородской области, говорится в сообщении.

"Наша компания стремится к тому, чтобы как можно быстрее решить вопрос дефицита мощностей в областях и республиках, поэтому Центры обслуживания клиентов создаются для максимально эффективного взаимодействия с клиентами, для упрощения процесса техприсоединения. В текущем году мы продолжим работу по развитию системы взаимодействия с клиентами во всех филиалах ОАО "МРСК Центра и Приволжья". Уверен, что при таком высоком уровне обслуживания и близости к потребителю, подключиться к сетям будет гораздо комфортнее и оперативнее, а это значит, что темп развития регионов, на территории которых осуществляет свою деятельность компания, будет более высоким", - заявил заместитель генерального директора по техническим вопросам – главный инженер ОАО "МРСК Цента и Приволжья" Сергей Андрус:

СПРАВКА:

Открытое акционерное общество "Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра и Приволжья" является основным поставщиком услуг по передаче электроэнергии и технологическому присоединению к электросетям во Владимирской, Ивановской, Калужской, Кировской, Нижегородской, Рязанской, Тульской областях, а также в Республике Марий Эл и Удмуртской Республике.

Под управлением ОАО "МРСК Центра и Приволжья" по данным на 01.01.2009г. находятся: 262,187 тыс. км. ЛЭП (с учетом кабельных линий), 58 155 трансформаторных подстанций 6-35/0,4 кВ, 557 распределительных подстанций 6-10 кВ, 1541 подстанций 35 кВ и выше - с установленной трансформаторной мощностью 27,92 тыс. МВА.