Проект по улучшению качества госуслуг внедрят во все МФЦ Нижегородской области

Фото: пресс-служба правительства Нижегордской области

Проект по улучшению качества госуслуг внедрят во все многофункциональные центры (МФЦ) Нижегородской области. Об этом сообщает пресс-служба губернатора и правительства региона.

В настоящее время проект "Эффективная губерния" действует в 42 МФЦ. Он предусматривает оптимизацию работы служащих за счет внедрения бережливых технологий. В нижегородских многофункциональных центрах постоянно расширяется перечень услуг, оказываемых населению. Сейчас гражданам предоставляется 177 самых разных услуг. Так, на территории МФЦ постоянно проходят консультации от специалистов Роспотребнадзора, которые пользуются большим спросом.

В ближайшее время в пилотную зону проекта включится МФЦ Нижнего Новгорода.

"В Нижегородской области уже реализуется более 40 проектов внедрения бережливых технологий в госуправлении. В частности, в МФЦ Городца и Бора. Например, в МФЦ Городецкого района за время работы пилотного проекта скорость обработки документов увеличилась практически в три раза. Так, оформление материнского капитала сейчас занимает не полтора часа, а полчаса. Мы будем и дальше двигаться в этом направлении, и со временем в программу "Эффективная губерния" войдут все МФЦ региона", - сказал глава Нижегородской области Глеб Никитин.

Как сообщает пресс-служба, в нижегородских МФЦ постоянно расширяется перечень услуг, оказываемых населению. В настоящее время гражданам предоставляется 177 услуг.

Напомним, что "Эффективная губерния" является совместным проектом правительства Нижегородской области и ГК "Росатом", инициированный главой региона Глебом Никитиным.

Проект направлен на повышении производительности труда за счет внедрения бережливых технологий (lean-технологий). Он запущен с начала 2018 года и затронет промышленность, здравоохранение, образование, социальную защиту, госуправление и сельское хозяйство.
Суть бережливых технологий в том, что на предприятии или в учреждении сокращаются так называемые "издержки" - то есть лишние действия сотрудников, непрофильная для них работа, и в результате повышается производительность труда.