Более 13 тысяч обращений по теме коронавируса поступило на "горячую линию" минздрава Нижегородской области

Фото: правительство Нижегородской области

Более 13 тысяч звонков по теме коронавирусной инфекции поступило на "горячую линию" регионального минздрава с момента введения в Нижегородской области режима повышенной готовности. Об этом сообщает пресс-служба губернатора и правительства региона.

"В борьбе с распространением коронавируса огромное значение имеет своевременное информирование граждан. Даже в типовой ситуации  человеку порой важно получить консультацию специалиста. Призываю все нижегородцев пользоваться возможностями "горячей линии"", - сказал губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.

С момента введения в регионе режима повышенной готовности на горячую линию поступает от 450 до 1150 звонков в сутки. Для сравнения: за весь 2019 год на одноканальный телефон "горячей линии" министерства здравоохранения Нижегородской области поступило 6888 звонков.

Чаще всего нижегородцы задают вопросы, касающиеся порядка действий при возвращении в Россию из-за рубежа, оформления листков нетрудоспособности, проведения лабораторных исследований, режима самоизоляции. От работодателей поступают вопросы по поводу сотрудников, вернувшихся из иностранных государств. Также нижегородцы интересуются алгоритмом доставки гражданам из групп риска лекарственных препаратов и продуктов.

Вопросы и обращения нижегородцев, поступающие на "горячую линию", принимают сотрудники Нижегородского территориального центра медицины катастроф, отделения скорой медицинской помощи, экстренной консультативной скорой медицинской помощи, отдела медицинского снабжения и материально-технического обеспечения, а также студенты-волонтеры. Кроме того, звонки граждан по вопросам COVID-2019 в круглосуточном режиме принимает оперативный дежурный Нижегородского территориального центра медицины катастроф.

"На сегодняшний день круглосуточно работают 12 каналов стационарной телефонной связи и один канал сотовой связи. Обеспечить бесперебойную работу "горячей линии" помогают студенты Приволжского исследовательского медицинского университета и Нижегородского медицинского колледжа", - отметил и.о. главного врача Нижегородского территориального центра медицины катастроф Михаил Созонов.

Номера "горячей линии": 250-94-03, 8-910-397-41-28.

Напомним, правительство России запустило официальный ресурс для информирования граждан о ситуации с распространением коронавирусной инфекции нового типа: стопкоронавирус.рф. Здесь доступно, достоверно и оперативно представляется информация для граждан о профилактике, лечении, текущей эпидемиологической ситуации с коронавирусом.