"Ростелеком" подключил услугу "Новая телефония" специализирующихся на речных круизах туроператору "Гама"

"Ростелеком" подключил услугу "Новая телефония" специализирующихся на речных круизах туроператору "Гама". Об этом сообщает пресс-служба компании 16 июня.

Согласно сообщению, в рамках договора клиенту подключены две АТС на основе облачных технологий в главном офисе и офисе дочерней компании "Юнит-Р", расположенных в Нижнем Новгороде.

"Инновационный сервис, набирающий популярность среди коммерческих компаний, меняет представления об обычной телефонной связи, расширяя и дополняя ее возможности. Благодаря услуге "Новая телефония" клиенту доступны для подключения многоканальные городские номера и номера 8-800, с короткой внутренней нумерацией и набором дополнительных полезных функций, среди которых настраиваемые сценарии обработки вызовов, переадресация на мобильный телефон, запись разговоров, "Автоматический секретарь", голосовая почта и др", - говорится в сообщении.

"Облачная телефония уникальна тем, что позволяет всегда оставаться на связи с нашими клиентами, а это один из ключевых факторов успеха в туристическом бизнесе. Менеджеры компании должны вовремя отвечать на входящие звонки, консультировать, оперативно сообщать покупателю путевки важную информацию. Благодаря услуге "Ростелекома" "Новая телефония" поддерживать постоянный контакт и не пропускать ни одного звонка от клиента очень просто — достаточно применить необходимые настройки телефонных вызовов, причем сделать это можно из любой точки мира, где есть доступ в интернет", — рассказал директор по маркетингу ГК "ГАМА" Ренат Панин.

В пресс-релизе также отмечается, что для того чтобы воспользоваться облачном сервисом, нет необходимости создавать специальную инфраструктуру или приобретать офисную АТС, достаточно иметь высокоскоростное подключение к интернету. Управление "Новой телефонией" осуществляется с помощью удобного и понятного web-интерфейса. Дополнительным плюсом для компаний, офисы которых территориально удалены друг от друга, является то, что услуга не имеет географической привязки и доступна в том числе при переезде.

ГК "ГАМА" является клиентом Нижегородского филиала компании "Ростелеком" на протяжении восьми лет. Туроператор пользуется услугами доступа в интернет и традиционной телефонией.