Почти 700 жалоб поступило в управление Роспотребнадзора на финансовые организации Нижегородской области за девять месяцев 2015 года

НИА "Нижний Новгород" - Татьяна Неровня

Почти 700 жалоб поступило в управление Роспотребнадзора на финансовые организации Нижегородской области за девять месяцев 2015 года. Об этом начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора Нина Цветкова сообщила на пресс-конференции 15 октября.

По ее словам, по данным на октябрь текущего года количество жалоб, поступивших в связи с ущемлением прав потребителей, осталось примерно на уровне 2014 года и составило 696 заявок. Несмотря на сохранившиеся общие показатели, произошла внутренняя ротация по процентному соотношению в заявках.

Так на 22% по сравнению с показателями прошлого года увеличилось количество жалоб на заключение кредитных договоров, удельный вес которых составил 54% в общем объеме заявлений. При этом на 20% снизилось количество поданных заявок на действия страховых организаций и составило 37% в общем объеме жалоб.

"Также в целом несколько снизился удельный вес жалоб на предоставление и использование пластиковых карт и жалоб на заключение и исполнение кредитных договоров-вкладов. Все спорные случаи на данный момент переданы в правоохранительные органы для расследования. В этом году мы также зафиксировали рост жалоб нижегородцев на финансовые пирамиды (удельный вес 3,5%), их совсем не много, но, тем не менее, они тревожные. Именно в связи с этим Роспотребнадзор стал заниматься распространением брошюр по финансовой грамотности для населения. К нам могут обратиться нижегородцы, а наши специалисты могут проконсультировать желающих и вручить методичку, в которой подробно все описано", - отметила Цветкова.

Напомним, что почти 40 млн рублей ущерба нанесла деятельность "финансовых пирамид" в Нижегородской области в период с марта 2014 года по 15 мая 2015 года.