Нижегородские коммунальщики призывают СМИ не накалять обстановку вокруг начала отопительного сезона

НТА - Мария Кулагина

Нижегородские коммунальщики призывают СМИ не накалять обстановку вокруг начала отопительного сезона. В интервью Нижегородскому телеграфному агентству директор ЖЭО "Эконт" (обслуживает центр города) Михаил Осинин заявил, что многие журналисты просто не понимают технологию пуска тепла.

В частности, Осинин назвал неадекватным сюжет одной из нижегородских телекомпаний, снятый по мотивам жалобы жительницы дома №19 по Верхневолжской набережной. Женщина жаловалась на то, что в ее квартире недостаточно тепло, несмотря на то, что отопление пущено в доме со вторника, 5 октября.

По словам директора ЖЭО "Эконт", на регулировку систем центрального отопления дается 21 день после объявления отопительного сезона. Это обычная практика, утвержденная соответствующими нормативами. Сначала тепловики заполняют трассы, потом заполняются дома, а уже потом начинается регулировка стояков. На момент жалобы жительницы еще не во все дома было подано тепло, и МП "Тепловые сети" не позволяло жилищной организации заниматься регулировкой, так как котельная не справится с такой нагрузкой.

"ЖЭО "Эконт" занимается обслуживанием 760 домов, в которых проживает около 35 000 человек. "При желании можно всегда найти человека, который будет недоволен жилищной организацией, обслуживающей его дом. Но говорить о том, что мы не работаем и отгородились стеной односторонней связи – неправильно. Наоборот, в помощь людям мы вводим новые технологии. Обстановка и так накалена – не везде есть тепло", - подчеркнул Михаил Осинин.

Напомним, что в целях улучшения качества обслуживания населения впервые в Нижегородской области в ЖЭО "Эконт" была введена новая система подачи заявок через пейджер (30-30-30 абонент "Эконт").

Михаил Осинин отметил, что благодаря новой системе сотрудники ЖЭО смогут оперативно получать информацию от жильцов, а людям будет удобнее обращаться в свою жилищно-эксплуатационную организацию.