Как автоматизировать магазин розничной торговли

Вне зависимости от направления компании, бизнес всегда можно автоматизировать. Хоть маленький магазин одежды, хоть небольшое помещение в торговом центре.

Автоматизация магазина розничной торговли происходит путём внедрения специализированного оборудования.

Самые популярные проблемы в розничных магазинах: некачественное и медленное обслуживание клиента, неграмотное ценообразование и управление ассортиментом, хищение товара, остатки товара на складе, ошибки персонала и множество других. Большую часть этих проблем можно решить автоматизацией процессов.

Что можно автоматизировать

Автоматизация позволит ускорить процессы в бизнесе, упростить управление персоналом, создать удобный сервис для пользователей. Всё это приведёт к увеличению объема продаж и следом - увеличению выручки.

Организация склада

Благодаря автоматизации учета склада, работнику потребуется всего пара кликов, чтобы принять товар и внести информацию о нем в общую базу, а проданный товар будет автоматически списываться с учета. Также удобность установки цен для товара, чтобы потом можно было быстро распечатать ценники.

Контроль магазина

Автоматизированные процессы позволят владельцу магазина меньше времени тратить на управление бизнесом. Ведь можно быстро получать отчеты по заявкам, сделкам, продажам.

Фиксация продаж

Использования штрих кода позволит не вбивать вручную количество и названия товаров. Если установить на определенные товары скидку, то цена автоматически будет пересчитана.

Работа с маркировкой

Некоторые товары, такие как молочная продукция, табак, одежда, по закону обязательно нужно маркировать, а также передавать коды в государственную систему маркировки МТ "Честный ЗНАК". Можно сделать автоматизацию для передачи кодов.

Всё необходимое для автоматизации

В первую очередь, нужное оборудование зависит от того, что продает магазин. Если магазин специализируется на одежде, то помимо компьютера, нужна онлайн касса, оборудование для маркировки и сканирования штрихкодов, а если специализацией магазина являются продукты, то тут понадобится уже другое оборудование. Но есть вещь, которая необходима для автоматизации почти любого магазина – компьютер.

Какое бывает оборудование:

• Банковский терминал для безналичной оплаты;
• Фискальный регистратор, печатающий чеки, и с помощью которого можно хранить и передавать информацию о проданном товаре;
• Сканеры штрихкодов;
• Электронные весы, которые сами рассчитывают цену;
• Камеры для видеонаблюдения за посетителями и персоналом;
• Принтер для печати ценников;
• Кассовый компьютер для оформления продаж.

Также для любого оборудования нужен специальный софт, чтобы корректно работать. Поэтому существуют специальные приложения, программы и системы для различного оборудования.

Регистрация кассы и договор с ОФД

ОФД – это оператор фискальных данных, он нужен для передачи чеков в нужном формате для налоговой. Первым делом нужно заключить договор с ОФД, только после этого налоговая зарегистрирует кассу. Выбирать ОФД нужно из тех, кого одобрила налоговая, разницы между ними в цене почти нет.

При выборе ОФД нужно ориентироваться на дополнительные возможности сервиса. ОФД также помогают:

• Регистрировать кассу через интернет;
• Контролировать кассы;
• Составлять отчёты по продажам;
• Проверять работу кассиров;
• Анализировать продажи.

Техподдержка. Нужно чтобы она была круглосуточной, бесплатной и быстрой. Касса будет использоваться почти ежедневно, поэтому вопросы могут часто возникать.

Интерфейс. Выбирать нужно такой, в котором будет удобно работать сотрудникам.

Акции. ОФД могут предлагать комплекты или делать скидку если покупать несколько лет обслуживания.

Ошибки при автоматизации

Необязательно автоматизировать сразу всё. Это может быть экономически не выгодно. Поэтому лучше делать это постепенно. Нет смысла сразу автоматизировать процессы, которые происходят несколько раз в месяц, редкие товары с большим количеством параметров или задачи, трудные для систематизации.

Главное в процессе автоматизации - увеличивать прибыль, ускорять выполнение работы и делать её легче.