Около 110 тысяч звонков приняла горячая линия фонда "Защитники Отечества" с февраля 2024 года. Об этом сообщили в фонде.
Несколько десятков операторов непрерывно фиксируют запросы героев и их родных, при этом почти 90% звонков принимают в течение 30 секунд. В среднем в сутки на линию поступает 700–900 звонков, меньше всего обращений в выходные дни.
Самыми популярными темами являются поиск родственников, заключение контракта и условия, выплаты, льготы, получение ветеранского удостоверения.
На горячую линию могут обратиться уволенные с военной службы ветераны боевых действий, принимавшие участие в СВО; защитники Донбасса, участники боевых действий в составе воинских формирований ДНР и ЛНР с 11 мая 2014 года; семьи вышеперечисленных лиц, если те погибли при выполнении боевых задач, умерли после увольнения со службы от увечий или заболеваний, полученных в ходе СВО.
По-прежнему обратиться за помощью в Фонд можно и очно. Филиалы фонда открыты во всех 89 субъектах РФ, телефоны и адреса филиалов фонда подскажут операторы федеральной горячей линии.
Телефон горячей линии фонда "Защитники Отечества" 117 (добавочный 1).
Copyright © 1999—2024 НИА "Нижний Новгород".
При перепечатке гиперссылка на НИА "Нижний Новгород" обязательна.
Настоящий ресурс может содержать материалы 18+