Фото:
Осенний призыв в России в этом году стартовал на месяц позже обычного, 1 ноября. В это время у граждан возникает много вопросов о том, куда можно обратиться в случае каких-то проблем или просто для разъяснений.
Так, информацию о призыве в армию осенью этого года можно получить, позвонил по горячей линии 122 или зайти на ресурсы Объясняем.рф.
"Мы настроили работу операторов горячей линии 122 к осеннему призыву. Заранее были подготовлены ответы на типовые вопросы граждан. На данный момент более 20 ответов переданы операторам кол-центров, эта работа будет продолжена. Информация по осеннему призыву также размещается на официальных ресурсах "Объясняем.рф", - сказал вице-премьер Дмитрий Чернышенко.
В настоящее время подготовка достоверной данных о ходе призыва необходима для исключения фейковой информации.
Отмечается, что на горячую линию 122 поступило на 10% меньше обращений, связанных с частичной мобилизации. В среднем за день кол-центры обрабатывают 18 тысяч сообщений.
В Нижегородской области за время проведения частичной мобилизации на горячую линию поступило более 38 тысяч обращений.
Самые частые вопросы, которые волновали звонящих на горячую линию, касались порядка и условий мобилизации - около 40% обращений относились к этой тематике. Социальными гарантиями для семей мобилизованных и добровольцев интересовались 9% обратившихся.
Кроме того, жители региона спрашивали про условия содержания мобилизованных (около 3,5% звонков) и консультировались по финансовым отношениям с кредитными организациями (2,5%).
Ещё 10% всех обращений поступало от добровольцев, которые выясняли, каким образом оформить своё намерение отправиться в зону спецоперации.
При этом специалисты смогли справиться с таким потоком сообщений. За прошедшую неделю на портале Госуслуги было подано порядка 2000 обращений по обжалованию призыва в рамках частичной мобилизации. Всего же за время работы сервиса их подано более 22 тыс. Уровень отработки регионами составляет 96%.
"Учитывая стабильную работу сервисов и окончание частичной мобилизации, о которой накануне сообщил Президент России, наша первоочередная задача – сфокусироваться на информировании о мерах поддержки мобилизованных и членов их семей. Прошу профильные ведомства и субъекты организовать активную работу по данному направлению", - отметил Дмитрий Чернышенко.
Copyright © 1999—2024 НИА "Нижний Новгород".
При перепечатке гиперссылка на НИА "Нижний Новгород" обязательна.
Настоящий ресурс может содержать материалы 18+