Правительство Нижегородской области планирует дальнейшее развитие портала государственных и муниципальных услуг в части расширения спектра онлайн-возможностей

Правительство Нижегородской области планирует дальнейшее развитие портала государственных и муниципальных услуг в части расширения спектра онлайн-возможностей. Об этом сообщает министерство информационных технологий, связи и СМИ Нижегородской области.

В министерстве подвели итоги работы Интернет-портала государственных и муниципальных услуг Нижегородской области за восемь лет.

Согласно информации, ежемесячно постоянными посетителями портала являются свыше 115 тысяч человек. В настоящее время на портале представлено около 2,5 тысяч описаний услуг, размещена информация об органах власти и учреждениях, оказывающих услуги, бланки заявлений на получение услуг, а также существует возможность обратиться за получением услуги в электронном виде.

"Данный способ обращения в органы власти становится все более популярным. По данным нашего мониторинга, по итогам 2014 года более 35% населения уже используют механизм получения услуг в электронном виде. Наибольшим спросом традиционно пользуются социально-значимые услуги: запись на прием к врачу, зачисление детей в детские сады, регистрация актов гражданского состояния и другие. Воспользоваться электронной подачей заявления могут только зарегистрированные пользователи. Однако этого не стоит пугаться. На портале размещена подробная инструкция как пройти процедуру регистрации в единой системе идентификации и авторизации. А если пользователь уже регистрировался на федеральном портале госуслуг, то его учетная запись действует и на нижегородском", - говорится в сообщении.

По данным регионального министерства, кроме возможности подать электронное заявление на получение услуги портал предоставляет пользователям возможность воспользоваться рядом электронных сервисов, таких как: узнать размер своих соцпособий, сообщить о нарушениях в системе ЖКХ, , сообщить о факте коррупции и много других, все они размещены в разделе "Услуги онлайн".

В министерстве информационных технологий, связи и СМИ региона также напомнили, что в 2014 году на портале были введены два новых сервиса: "Моя поликлиника" и "Мои учреждения".

"Воспользовавшись сервисом "Моя поликлиника", можно быстро и просто узнать информацию о больницах и поликлиниках (взрослых и детских), родильных домах и стоматологических поликлиниках, которые обслуживают конкретный дом, с указанием местоположения на карте, адресом, телефоном, режимом работы и номером участка. Сервис "Мои учреждения" позволяет определить перечень лечебно-профилактических учреждений, обслуживающих ваш адрес; ближайшие к вашему дому детские сады; школу, к которой приписан ваш адрес; а также ближайшие детские центры развития. Сервис выдает список ближайших к вашему дому пяти детских садов и детских центров развития, поскольку данные учреждения не приписываются к конкретному адресу. Все эти учреждения указаны на карте, можно посмотреть их адрес, график работы, телефон", - заявили в мининформе.

В мининформе также добавили, что также существует возможность направить вопрос в орган власти. Ежегодно на портал обращаются тысячи заявителей с вопросом или просьбой разрешить проблему. Все ответы публикуются непосредственно на портале (раздел "Вопросы и ответы"). Наиболее частые вопросы выделены в специальный раздел "Ситуации из жизни", где накоплена обширная база действий практически на все случаи жизни.

Информативными являются разделы "Справочная информация" и "Горячие телефоны".

Воспользоваться порталом можно также и через мобильное устройство. Мобильное приложение поддерживает практически все возможности портального решения. "Специально ко дню рождения портала (1 февраля) была создана версия портала для лиц с ограниченными возможностями по зрению, и теперь портал доступен абсолютно всем. Все новости портала удобно читать на странице портала в Facebook. В текущем году планируется дальнейшее развитие портала в части расширения спектра онлайн-возможностей", - отмечается в сообщении.

Свои пожелания и предложения по совершенствованию портала любой пользователь может оставить службе поддержки портала (контакты указаны в разделе "Служба поддержки" и "О портале"). Все поступившие предложения будут в обязательном порядке рассмотрены.

Как сообщалось ранее, глава региона Валерий Шанцев заявил, что "мечтает, чтобы все муниципальные и госслужащие работали в режиме "фабрики" и не встречались ни с физическими, ни юридическими лицами". "Оказание государственных услуг в электронном виде позволяет сэкономить время. Все становится прозрачным и дает возможность избавиться от коррупции", - отметил глава региона.