Отделению Альфа-Банка по обслуживанию физических лиц исполнилось 20 лет

Отделению Альфа-Банка по обслуживанию физических лиц исполнилось 20 лет. Об этом сообщает пресс-служба банка.

"Свою деятельность Альфа-Банк начинал в начале 90-х с обслуживания юридических лиц. Спустя несколько лет, 12 апреля 1995 года, на ул. Покровка открыло свои двери первое отделение по работе с физическими лицами. На открытии присутствовал советник первого заместителя председателя совета директоров Альфа-Банка Алексей Леонов", - говорится в сообщении.

"20 лет назад в отделении все было по-другому: высокие стойки напоминали госучреждения и скрывали сотрудников от глаз клиентов, VIP-клиентов обслуживали на скромных двух квадратных метрах, отгороженных от основного зала, а все сотрудники были универсальными специалистами, готовыми в нужный момент "подхватить" клиентов из соседней очереди", - сообщает пресс-служба.

"Всех клиентов я всегда встречала с улыбкой. Я спрашивала, какие у клиента проблемы и чем я могу ему помочь. И человек сразу же "выдыхал". Ведь наша цель, прежде всего, помочь клиенту сориентироваться в сложном мире финансов, сделав его жизнь лучше", - сказала руководитель проектного направления отдела международных, специальных и благотворительных проектов Татьяна Николаенко, работавшая в первом отделении "розницы".

"Розничный бизнес Альфа-Банка сегодня - это разнообразная линейка продуктов и услуг, это широкая сеть отделений по всей стране. Но главное - это более 11 миллионов клиентов и более 13 тысяч сотрудников, готовых всегда предложить клиенту наилучшие финансовые решения для повседневной жизни", - комментирует член правления, руководитель блока "Розничный бизнес" Альфа-Банка Михаила Повалий.

"За 20 лет работы нашему банку стали доверять миллионы клиентов. И это самый важный показатель. Мы приложили много усилий, для того, чтобы стать самым инновационным и технологичным банком в России. Мы и дальше будем развиваться теми же высокими темпами и предлагать нашим клиентам самые удобные и передовые продукты и услуги", - сказал главный управляющий директор Альфа-Банка Алексей Марей.