Интернет-банк Промсвязьбанка PSB-Retail вошел в тройку лидеров российских сервисов для физических лиц по данным агентства Markswebb Rank&Report

Интернет-банк Промсвязьбанка PSB-Retail вошел в тройку лидеров российских сервисов для физических лиц по данным агентства Markswebb Rank&Report. Об этом сообщает пресс-служба банка.

"Аналитическое агентство Markswebb Rank&Report присвоило интернет-банку Промсвязьбанка PSB-Retail второе место по результатам ежегодного исследования эффективности российских сервисов интернет-банкинга для физических лиц Internet Banking Rank 2015", - говорится в сообщении.

Отмечается, что в основу исследования легли два основных параметра эффективности: функциональность (возможность управления собственными финансами клиента) и удобство пользования (простота и понятность совершения операций). В ходе исследования были проанализированы системы интернет-банкинга 35 крупнейших российских банков по более чем 200 критериям, а также были проведены онлайн-опрос более трех тысяч российских интернет-пользователей и серия юзабилити-тестов интернет-банков.

"Интернет-банк Промсвязьбанка традиционно в лидерах рынка и отмечен признанием клиентов и профессионального сообщества, и мы рады, что нам удается превосходить свои результаты и предлагать лучшие решения. За текущий год мы осуществили ряд важных улучшений для клиентов: в частности, мы предложили клиентам функционал удобного управления сбережениями с наглядной подачей информации, также внедрили инструменты сравнения и выбора среди продуктовых решений. Теперь наши клиенты могут восстановить доступ к интернет-банку в онлайне без посещения офиса или обращения в контактный центр", - сказал управляющий директор по электронному бизнесу Промсвязьбанка комментирует Алгирдас Шакманас.

Как сообщает пресс-служба, за последний год использование клиентами ПСБ мобильного и интернет-банка существенно возросло, и сейчас общее число клиентов достигает 1,6 млн пользователей. Общее число клиентов в базе с подключенным интернет-банком выросло на 37% по сравнению с прошлым годом.

"Второе место Промсвязьбанка в рейтинге обусловлено рядом доработок, учитывающих приоритеты развития интернет-банкинга на 2015 год: в частности, функция восстановления доступа, возможность для пользователя заказать новые продукты сразу в интернет-банке", – отметил Алексей Скобелев, генеральный директор аналитического агентства Markswebb Rank&Report.